Wechat
Домашняя страницаСправочный центрКак получить устройства раньше в облаке VMOS?
Быстрый старт
Создание и использование
Покупка и продление
Покупка и продление IP
Рынок приложений
ТК Автоматизация
Часто задаваемые вопросы

Как получить устройства раньше в облаке VMOS?

Как получить облачный телефон как можно скорее после использования сервиса предварительного заказа? В этом руководстве объясняется, как использовать недавно запущенную функцию — Speedup Pack, чтобы ускорить заказанные облачные устройства.

1. Что такое сервис предварительного заказа?

Сервис предварительного заказа позволяет пользователям VMOSCloud зарезервировать облачное устройство, когда инвентарь временно недоступен. Оформляя предварительный заказ, вы обеспечиваете себе место в очереди, и ваше устройство будет выделено после завершения пополнения запасов.

  • Если облачных телефонов нет в наличии, сервис предварительного заказа может быть разблокирован на странице покупки.

  • Резервирование пользователя добавляется в очередь, если он делает предварительный заказ, и устройства выделяются на основе наличия на складе и времени оплаты заказа.

  • После успешной обработки вашего предварительного заказа вы получите электронное письмо.

Или вы можете ознакомиться с более подробной информацией об сервисе предварительного заказа здесь.

2. Что такое услуга Speedup Package?

Speedup Pack — это дополнительная функция, разработанная для приоритизации ваших предварительных заказов и сокращения времени ожидания новых облачных телефонов. Приобретая ее, вы получаете преимущества для ускорения распределения устройств.

3. Как Speedup Pack помогает мне получить мое устройство быстрее?

Только пользователи PreOrder могут разблокировать дополнительный пакет Speedup. И воспользоваться преимуществами, предоставляемыми услугой Speedup Package ниже:

  • 24-часовое приоритетное распределение: более высокие шансы получить ваши устройства PreOrder в течение 24 часов.

  • Приоритет очереди: поставьте ваш PreOrder выше пользователей, не пользующихся услугой Speedup.

  • Купить одним щелчком: купите пакет прямо с панели управления PreOrder.

  • Гарантия возврата без риска: если вы не получите устройство в течение 24 часов, VMOSCloud полностью вернет плату за дополнительный пакет на ваш кошелек.

  • Никаких ограничений по количеству: один дополнительный пакет Speedup может ускорить только одно облачное устройство, и вы можете приобрести его в зависимости от количества приобретенных вами облачных устройств.

4. Пошаговое руководство по поиску и покупке пакета ускорения

  • Сначала войдите в VMOSCloud и перейдите в ->Кошелек на левой боковой панели.

  • Во-вторых, перейдите к ->Предварительный заказ, затем нажмите ->К отправке под статусом.

ru1.jpg

  • После этого появится всплывающее окно пакета ускорения, выберите ->Количество [1 пакет может ускорить только 1 облачное устройство, которое вы предварительно заказали], затем нажмите ->Купить пакет ускорения, чтобы получить эту дополнительную услугу.

ru2.png

  • Ускоренная услуга будет автоматически использована в вашем предварительном заказе после завершения оплаты.

  • Помимо вышеперечисленного, есть также много других способов, с помощью которых вы можете найти услугу пакета Speedup здесь:

        1. Нажмите «Купить/Продлить», найдите и нажмите на синий текст -> Ускоренная доставка.

ru3.jpg

        2. Нажмите «Главная», найдите и нажмите синий текст -> Ускоренная доставка.

ru4.jpg

5. Что произойдет, если я не получу свое устройство в течение 24 часов?

Если в течение 24 часов вам не будет выделено ни одного устройства:

  • Плата за Accelerator Pack автоматически возвращается на ваш кошелек учетной записи VMOSCloud.

  • Ваш предварительный заказ остается активным в обычной очереди.

  • Вы можете снова приобрести дополнительный пакет.

6. Могу ли я использовать один Accelerator Pack для нескольких устройств?

Нет, один пакет Accelerator Pack применяется только к одному облачному телефону, связанному с вашим предварительным заказом.

Например, вы предварительно заказали 10 облачных телефонов под одним серийным номером транзакции, если вы хотите получить 10 устройств раньше, вам следует рассмотреть покупку 10 пакетов для ускорения, а не одного пакета.

7. Могу ли я отменить покупку Speedup Pack?

Извините, что не отменяю сейчас. После покупки пакет Speedup нельзя отменить. Однако если 24-часовой период распределения истечет, а устройство не будет успешно получено, вы получите автоматический возврат средств на свой счет кошелька VMOSCloud.8. Гарантируется ли 24-часовое распределение?

Хотя мы отдаем приоритет пользователям Accelerator, распределение зависит от доступности инвентаря в реальном времени. 24-часовое окно отражает наше обязательство сделать все возможное, а не абсолютную гарантию.

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, получите дополнительную круглосуточную поддержку через